Как не стать жертвой мошенников на eBay

11 августа 2010 | Автор: nathan | Комментариев: 0

Технический прогресс привел нас к эпохе виртуальной реальности и электронной коммерции, однако никак не улучшил нравы человечества. Наоборот, жулики всех мастей нашли новое применение своим преступным талантам в сфере киберпреступности.

Крупнейший в мире интернет-аукцион eBay предоставил гигантское число возможностей для продавцов, покупателей и… мошенников. Прикрываясь надежной репутацией eBay в мире виртуальной экономики, ловкие пройдохи пытаются вовлечь ничего не подозревающих клиентов в различные жульнические схемы.

Вот основные 10 уловок, которыми могут воспользоваться жулики:

Уловка №1, старая как мир: Кража личных данных.

Этот старый трюк сейчас приобрел новый вид: многие пользователи eBay получают почту, которая якобы послана с eBay, с просьбой подтвердить учетные данные или какую-либо личную информацию. Такое письмо, как правило, содержит логотип eBay, ссылку на пользовательское соглашение eBay и политику конфиденциальности eBay и ссылку на сайт, выглядящую примерно следующим образом: http://arribba.cgi3.ebay.com/aw-cgi/ebayISAPI. DLL? UpdateInformationConfirm и bpuser = 1.

Текст письма, скорее всего, будет гласить о том, что «необходимо собрать сведения для предстоящего отчета перед акционерами eBay», и далее Вам будет предложено перейти на фиктивный сайт и оставить там необходимую мошенникам информацию. Возможно, в письме будет заявлено о «регулярной проверке и обновления аккаунта».

Следует отметить, что ни электронные финансовые учреждения, ни интернет-торговцы давно не требуют подтверждения каких-либо данных от своих клиентов с помощью электронной почты после регистрации на веб-сайте. Все ссылки на «добропорядочные» сайты, которым могут потребоваться Ваши персональные данные начинаются адресом: https, где буква «S» указывает на защищенное соединение.

У eBay и PayPal существует отличный бесплатный инструмент для проверки подлинности сайта: The Account Guard. Значок The Account Guard будет зеленым, если Вы находитесь на подлинном сайте eBay или PayPal, а на мошенническом сайте цвет значка станет красным.

Уловка №2: Подделка товаров.

Популярностью товаров знаменитых брендов широко пользуются мошенники, пытающиеся продать изделия Louis Vuitton, Channel, Paul Smith по заманчивым ценам, гораздо ниже цен в фирменных магазинах. В лучшем случае легковерный покупатель получит поддельный товар, в худшем — ничего не получит.

Есть ряд примет, по которым можно узнать продавца поддельных товаров. Такие мошенники могут продавать дорогой товар, как «ненужный подарок», заявляя, что это был подарок от богатого родственника, который никогда бы не купил подделку. Вот что по этому поводу говорить один опытный клиент eBay: " Люди редко получают дорогие дизайнерские сумки в подарок, для того чтобы продавать их по до смешного низким ценам. Вы ведь сами никогда не продадите новую дизайнерскую сумку на Ebay в убыток себе? Vuitton, Chanel, Gucci, Prada могут оказаться на Ebay, но такую вещь все хотят купить, и за хорошие деньги! Запомните: если Вам кажется, что предложение «слишком хорошее, чтобы быть правдой» — это значит, что Вам продают фальшивку».

Уловка №3: «Зазывала».

«Зазывалы», действующие в сговоре с нечестным продавцом, пытаются искусственно завышать цены на товар. Зазывал легко опознать по следующим приметам:

Участник-зазывала повышает ставки исключительно на один лот из предлагаемых продавцом. Если такой участник торгов имеет длинную историю покупок от одного продавца, то вполне может оказаться, что продавец и покупатель находятся в сговоре.
Продавцы с нулевой обратной связью могут оказаться в сговоре с продавцом-зазывалой.
Слишком быстрая обратная связь. Если положительный отзыв от довольного покупателя поступает в течение нескольких часов после окончания аукциона, раньше, чем товар может быть доставлен до места назначения, такой покупатель может быть в сговоре спродавцом.

Уловка №4: Мошенничество с обратной связью (feedback).

Заведя несколько аккаунтов на eBay, нечестный продавец может создать сам себе большое количество положительных отзывов. Кроме того, можно приобрести большое количество хороших фидбэков на специальных подпольных аукционах.

Чтобы избегнуть подобного жульничество, следует прибегнуть к следующим мерам предосторожности:

Внимательно читайте комментарии к фидбекам. Если продавец имеет слишком много положительных отзывов или просто много одинаковых хвалебных комментариев, то он может быть вовлечен в жульнический обмен фидбеками.
Если продавец имеет много покупателей, но все покупатели дали ему по 1 или 2 положительных отзыва, есть большая вероятность того, что продавец покупал сам у себя, чтобы получить хороший рейтинг.

Уловка №5: Мошенничество с Western Union.

Для покупателей и продавцов на eBay существует только один абсолютно безопасный способ электронных платежей — через систему PayPal. Такая платежная система как Western Union, весьма уязвима перед манипуляциями мошенников. Стоит насторожиться, если продавец отказывается от оплаты лота через PayPal в пользу Western Union.

Уловка №6: Второй шанс (Second Chance).

Если победитель не оплачивает выигранный лот, то продавец может разослать участникам торгов предложение «второго шанса» (Second Chance). Мошенники используют такой способ, чтобы заполучить Ваши личные данные.

Настоящее предложение второго шанса от продавца должно появиться только на Вашей странице eBay.
Те предложения, которые будут сделаны по электронной почте, являются мошенническими.

Уловка №7: Трехсторонняя афера.

Трехсторонняя афера является очень популярной и эффективной аферой, которую любят прокручивать мошенники, подвизающиеся на eBay. Эта афера может извлечь у Вас огромное количество денег и создать Вам незаслуженную репутацию мошенника.

Один из экспертов по кибер-преступности так описывает эту аферу: «Мошенники размещают на eBay листинги с очень популярными товарами, которые обычно продают по более высоким ценам. Это может быть что-нибудь из популярных марок одежды или электронных гаджетов. Причем все эти предметы должны быть легко доступны в Интернет-магазинах.

После победы участника аукциона, мошенник просто заказывает товар из интернет-магазина, используя номер похищенной кредитной карточки. Мошенник заказывает товар на адрес победителя торгов, сам оставаясь абсолютно невидимым. Он же получит все деньги, которые участник торгов направит через Paypal.»

Уловка №8: Однодневный аукцион.

Сегодня eBay использует систему, при которой клиент может сообщить о мошеннических аукционах администрации eBay, и его сообщение может быть переправлено владельцам авторского права, предположим, Vuitton. Затем владелец авторских прав может потребовать удаления поддельных лотов с eBay. Однако подобная система довольно неповортлива и требует времени для принятия мер. Поэтому многие мошенники практикуют однодневные аукционы, надеясь остаться незамеченными.

Уловка №9: Покупатели не платят.

Не только продавцы могут оказаться мошенниками, зачастую покупатели тоже совершают мошенничества. Покупатель может купить товар, подобный Вашему по более низкой цене, в таком случае покупатель может заявить, что он никогда не получал от Вас товар, или товар был испорчен, а затем откажется оплачивать полученный товар.

Уловка №10: Охота за товарами без резервной цены.

Эксперты описывают эту аферу следующим образом: "Это афера, где мошенник будет иметь два поддельных аккаунта, и он будет просто ожидать продажи высококачественного товара без резервной цены.

Вот гипотетическая ситуация. Допустим, Вы продаете дорогие колеса на eBay за 2000 долларов. Ну, мошенник сделает ставку на Ваш лот — 25 долларов, а затем, непосредственно перед окончанием торгов, с другого счета сделает ставку в 4000 долларов. В последнюю секунду большая ставка в 4000 долларов будет отозвана покупателем, и, следовательно, победившая ставка составит 25 долларов. А поскольку Вы не назначили резервную цену, Вы должны будете продать свои дорогие колеса по низкой цене. Так что, если увидете, что Вам сразу предлагают слишком высоку ставку за Ваш лот – знайте, дело нечисто».

Заключение.

eBay предлагает множество способов защиты от мошенничества. Однако стоит быть внимательным, изучать опыт других пользователей eBay на интернет-форумах и всегда помнить о том, что «бесплатный сыр бывает только в мышеловке».