eBay France: удержать позиции любой ценой!
Если вы зайдете на страницу eBay.fr, то кроме традиционного оформления eBay, увидите еще карту Франции. Это не дань патриотизму. С помощью этой карты, вы можете просматривать предложения на региональном уровне, чтобы найти объявления от местных продавцов.
Таким образом, у покупателей из Франции появляется возможность встретиться с продавцом лично, чтобы увидеть, заинтересовавший их товар и обсудить цену. Это выглядит совершенно не в духе eBay.
eBay, что, продвигает новую систему, аля доска объявлений? Не совсем так. На самом деле, это естественная реакция компании на мощную местную угрозу.
Дело в том, что три года назад, на основании исследований, которые показали, что французские
пользователи очень довольны большим количеством предложений, доступных на eBay для различных товаров, но не смотря на это большинство покупателей предпочитают воочию увидеть и потрогать то, приобретаемую вещь, был создан сайт leboncoin.fr.
Данный ресурс сделал смелое предположение, что найдется достаточно местных продавцов, которые смогут удовлетворить аппетиты покупателей и при этом предложить личную встречу перед продажей. Эта идея, в общем-то, не нова, частные объявления в газетах существуют на протяжении десятилетий. Leboncoin просто удачно соединил новое и старое, связав воедино, объявления и интернет — технологии.
Сегодня на сайте размещено около 9 миллионов бесплатных объявлений, а посещаемость составляет свыше 2 миллионов пользователей ежедневно.
Естественно eBayFrance, был вынужден реагировать на угрозу. И выбрал путь, быть может и не самый красивый, но действенный – копирование. Хотя, это и нарушает основные принципы компании.
Конечно, эта угроза местного характера. На сегодняшний день eBay, в качестве глобальной корпорации, остается неизмеримо более мощной. Но бизнес-модель leboncoin.fr может быть воспроизведена в любой стране, чтобы стать головной болью для eBay.
Что же дальше?
eBay может вполне прийти к покупке leboncoin.fr, но она не может уничтожить cаму бизнес-модель.
Поэтому может оказаться так, что французский эксперимент окажет влияние и на другие подразделения eBay.
http://www.business-strategy-innovation.com/2010/01/ebay-france-tackles-challenger-head-on.html


