eBay выплатит компенсацию своим продавцам
Всемирно известный аукцион eBay официально принес извинения перед своими пользователями за технические сбои в последнее время. Они были связаны с повышением числа лотов, которые продавцы выставляют для большего охвата рынка в период рождественских покупок.
Поиск по сайту и функции просмотра оказались не рабочими в течении нескольких часов. В результате практически все торги на аукционе остановились. Есть опасения, что этот сбой мог привести к тому, что лоты продавались по более низкой цене, когда они могли принести гораздо больше прибыли. eBay успокоил продавцов пообещав компенсировать убытки.
Официально на блоге eBay ситуация была описана следующим образом: «Непредвиденная техническая проблема обусловлена резким увеличением количества лотов, число которых продавцы наращивают в праздничный сезон».
В настоящее время аукцион насчитывает более 200 миллионов активных лотов. Это на 33% больше, чем в этот же период, но год назад. Технический сбой, по данным блога, «было легко исправить сразу после его обнаружения».
Президент eBay Marketplace, Лорри Норрингтон (Lorrie Norrington), сообщил, что проблема с сезонной нагрузкой является приоритетной для команды eBay. Он так же заверил, что экономическим последствиям будет дана объективная оценка, и соответствующим образом компенсированы потери продавцам.
В настоящее время eBay восстанавливает свою аудиторию после сбоя. «Рождественские покупатели» вновь обратились к аукциону eBay в поисках выгодных покупок. Продажи за последние три месяца уже выросли примерно на 15% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
По прогнозам, в этом году рождественские и новогодние интернет продажи должны побить отметку в 8,9 миллиардов фунтов стерлингов, увеличившись на 24% по сравнению с 2008 годом.
Загрузка ...