ProfitZone пространство eBay

Любой успешный продавец аукциона eBay или просто человек решивший заняться электронной коммерцией задумывается о создании собственного сайта через который он смог бы продавать товары или услуги. В этой статье мы рассмотрим чем отличается продажа товаров через eBay и собственный сайт. В качестве наглядного примера возьмем одного успешного продавца с аукциона eBay который занимался продажей вещей и аксессуаров для ванных комнат и в последствии решил создать свой собственный интернет магазин не зависящий от eBay.

Затраты.

Аукцион eBay провел огромную маркетинговую работу. Как результат 100 000 потенциальных покупателей ежедневно. Справедливо, что продавец за доступ к этим покупателям должен заплатить аукциону. Платить придется взносы и пошлины установленные аукционом. Наибольшие затраты будут связаны с ценой которую назначает продавец.

Рассмотрим собственный сайт. Думаете это дешевле? Нет, посчитайте расходы на рекламу, специальное программное обеспечение, поддержку и создание сайта, сравнение рынков и так далее. Все это требует больших денег и времени.

Конкуренция.

В сети интернет конкуренция развита очень сильно. На аукционе eBay конкуренты находятся в непосредственной близости к вам. В такой ситуации выигрывает тот продавец который предложит меньшую цену.

На собственном сайте все внимание покупателя приковано только к вашим предложениям. Однако это лишь до тех пор, пока он не напишет в поисковой строке того же Google товары которые ищет. В этом случае вы должны быть заранее уверены что ваше предложение самое выгодное.

Репутация.

Негативные отзывы покупателей и низкий рейтинг может полностью погубить ваш бизнес на eBay. Льготы для продавцов с высоким уровнем рейтинга и положительными отзывами очень ощутимые, поэтому продавцы на аукционе очень борятся за свою репутацию.

Это не столь критично если вы имеете свой собственный сайт, однако негативные отзывы могут замедлить развитие бизнеса. Например покупатели перед совершением покупки все чаще сравнивают магазины в интернете по отзывам. Чем больше положительных отзывов у вашего магазина тем больше шансов что он заинтересует покупателя.

Масштаб.

Масштаб товарооборота eBay огромен, но и он имеет свои пределы.Продавец который мы взяли для примера имеет довольно большую популярность у покупателей на eBay, однако если он решит продавать например мебель для ванной комнаты, это будет стоить ему больших затрат.

При хорошем маркетинге, PR-программе, использовании социальных медиа сетей рост своего сайта может быть очень большим. Например в начале следующего года bathempire.com, сайт нашего продавца с аукциона eBay, планирует открытие своего салона в Ковентри. Можно ли было позволить такое с аукционом eBay?

Контроль.

Если говорить совсем просто, для аукциона продавец это еще один служащий который работает на компанию и продает товары через eBay. Служащие могут пользоваться льготами заработанными благодаря положительным отзывам покупателей, а так же придерживаться условий аукциона которые не всегда могут быть им наруку. У тех чей рейтинг упал ниже уровня Trusted Store, бизнес в скором времени заканчивался.

Имея свой собственный сайт вы полностью контролируете ситуацию. Недовольные клиенты конечно это не приятно, но серьезно повлиять на бизнес они не смогут.

Бренд.

Вы успешный продавец на eBay, вы предлагаете отличные товары по хорошей цене и высоким уровнем сервиса, все ваши клиенты довольны. Как вы думаете, что ответит очередной довольный покупатель своим друзьям на вопрос где или у кого он это купил? Правильно, eBay. Вся ваша работа это работа на бренд eBay.

А теперь представьте, на сколько это будет хорошо для вас, если покупатели расскажут своим друзьям именно о вашем магазине.

Все рассказанное здесь это не попытка найти недостатки в eBay, для тех кто только начинает, для продавцов с периодическим уровнем занятости или средним товарооборотом и не большим капиталом аукцион eBay это отличное место, но иногда наступает такой момент когда надо идти дальше.

http://www.soultsretailview.co.uk/2010/07/30/from-ebay-to-e-commerce/