Что делать, если ваш счет на eBay приостановлен?
Если вы получили письмо от eBay, в котором сообщается о приостановке действия вашего аккаунта продавца, не паникуйте. Первое, что вы должны сделать — понять, почему это произошло. Обычно для этого есть две весомые причины:
- Неуплата по взносам.
- Грубое нарушение правил аукциона.
Если дело в неуплате, то достаточно только оплатить все задолженности и ваш аккаунт будет разблокирован.
Но зачастую все не так просто и продавцы не понимают, почему действие их счета было приостановлено. В таким случае вам следует незамедлительно связаться с eBay и выяснить детали. Учтите тот факт, что eBay всегда отправляет письма на электронный ящик с указанием причины и возможным методом восстановления вашего счета. Не поленитесь, проверьте еще раз ваш почтовый ящик. Это сэкономит вам время.
Многие из тех, чей счет был приостановлен, смогли вернуть его обратно. Иногда eBay приостанавливает счет по ошибке, так же бывали случаи когда eBay восстанавливал счет после того, как продавцы приводили весомые доказательства того, что нарушили правила аукциона непреднамеренно.
Если же ваш счет был приостановлен в результате грубого нарушения правил, к примеру, из-за продажи краденного имущества или предоставления заведомо ложной информации, то восстановить ваш счет будет довольно проблематично. Такие жесткие меры принимаются для избежания подрыва репутации eBay мошенниками и злоумышленниками, с которыми всемирный аукцион мириться не намерен.
Иногда продавцы, которым так и не удается восстановить свой счет, прибегают к последнему средству: созданию абсолютно нового счета под другим именем. Для этого им приходится полностью удалять следы «прежней активности», в том числе создавать новый почтовый ящик, новый банковский счет, удалять всех приложения eBay с компьютера, осуществлять чистку файлов cookies и так далее.
Мы настоятельно рекомендуем вам не прибегать к подобной тактике. Прежде всего потому, что вы можете быть пойманными или будете постоянно «жить в страхе» быть пойманным. Аккаунт будет снова заблокирован и все начнется заново. Лучший совет: торгуйте, не нарушая правил аукциона, но если вдруг возникнет конфликтная ситуация, при обращении в eBay будьте предельно честными.
http://www.anima.co.il/blog/index.php/suspended-ebay-account-ebay-suspension-2/
Загрузка ...