eBay Bucks — все довольны
В течении многих лет eBay пытается сдержать чрезмерную плату за доставку и обслуживание, которые устанавливают продавцы. Сам аукцион взимает плату с продавцов только со стоимости сделки, которая не включает расходы на доставку. Это означает, что если лот стоит 99 центов, а доставка — 20 долларов, то аукцион получит финальные взносы только с 99 центов, а не с 20.99 долларов, которые оплатит покупатель.
До этого момента eBay много раз пытался что-то изменить в этой ситуации. К примеру, вводились поощрения для продавцов, предоставляющих доставку по низкой цене или делающих ее абсолютно бесплатной. В том числе была попытка ввести определенную стоимость доставки для некоторых категорий товаров. Продавцы, предлагающие бесплатную доставку поощрялись лучшим расположением лотов в результатах поиска и наоборот, для тех, кто брал слишком большую плату за услуги доставки по мнению eBay, устанавливались определенные ограничения и санкции.
Теперь вводится новая программа — eBay Bucks, отличающаяся своей лояльностью.
В прошлом для покупателя не имело никакого значения, если лот стоил 5 долларов плюс доставка 15 долларов, или тот же лот с бесплатной доставкой, но с ценой 20 долларов. Общая стоимость для покупателя была одинаковой. Мало кого волновало, что eBay не получал сборы от всей стоимости сделки.
Новая программа eBay Bucks должна изменить это. Покупатели смогут получить вознаграждение, соответствующее цене, уплаченной на eBay через систему PayPal. Покупатель получает 2% от общей стоимости и, в конце квартала, сертификат eBay Bucks, который можно будет использовать при приобретении товаров на аукционе в следующем квартале. Особенность данной схемы заключается в том, что стоимость доставки не включается в общую стоимость покупки и это влияет на размер вознаграждения.
Теперь у покупателя появляется вполне веская причина приобрести лот по цене в 20 долларов и бесплатной доставкой, чем первоначальный вариант. В случае с бесплатной пересылкой покупатель получит на свой счет 40 центов, а в «более дешевом» (в отношении цены) только 10 центов.
На первый взгляд это не выглядит мотивирующим, но представьте выгоду от большего количества сделок по цене в несколько сотен долларов в течении квартала, и выгода станет очевидной!
С введением этой программы покупатели впервые вовлекаются в борьбу с избыточной ценой за доставку и, судя по всему, это будет эффективный шаг. Как только программа начнет действовать, покупатели смогут самостоятельно увеличивать количество eBay Bucks'ов , а продавцы, которые будут предлагать бесплатную доставку или минимальные цены за услуги обработки сделки смогут увеличить цену на товар.
Пока программа eBay Bucks находится в состоянии бета-тестирования, но все больше и больше пользователей принимает в ней участие. Для более полной информации посетите официальную страницу.
Загрузка ...