Лидеры среди продавцов eBay не рекомендуют пользоваться FedEX
Те, кто работает в сфере интернет торговли, знают, что выбор компании грузоотправителя, имеет решающее значение для их успеха как интернете продавца.
Особенно это касается продавцов eBay, которые носят гордое имя powerseller.
Ведь от них ожидают совершенно конкретного уровня сервиса, и доставка приобретаемых товаров не является исключением.
Пожалуй, даже на оборот, политика доставки, один из важнейших параметров, интересующих покупателя. Из-за компании грузоотправителя, которая некачественно выполняет свои обязанности, продавец может, в мгновение ока, растерять всех своих покупателей.
Лидеры продаж на eBay предупреждают, что компания FedEX — не лучший выбор для отправки товаров вашим покупателям.
В большинстве случаев, FedEX доставляет заказ с единым номером для отслеживания, даже если посылка проходит несколько отрезков пути.
Таким образом, вы можете видеть, только факт отгрузки из первоначального пункта и факт доставки до первого пункта назначения. Но это не означает, что посылка успешно прошла все отрезки пути.
Такой способ отправки может создать вам массу проблем. Очевидно, что ваших клиентов не слишком обрадует, то что они не могут знать где их посылка в данный момент. В то время, как вы считаете, что все в порядке и ваш товар доставлен, на самом деле это не так. А узнаете вы об этом из гневных писем ваших клиентов.
Все эти проблемы возникают из-за того, что в FedEX преждевременно помечают грузы как доставленные.
Так что, будьте внимательны при выборе компании грузоотправителя. Доставка это одно из трех составляющих вашего успешного интернет бизнеса. Два других – это качество продукции и репутация.
Загрузка ...