Записи с тегом "обратная связь"

Toolhaus.org — в помощь покупателям

23 августа 2010 | Комментариев: 0

toolhausToolhaus.org — отличный инструмент для тех кто решил совершить покупку на аукционе eBay. Как правило многие покупатели найдя необходимый товар сомневаются в надежности продавца. Для того чтобы оценить надежность продавца существует много методов. В том числе рейтинги аукциона, статус продавцов, положительные отзывы покупателей и так далее.

Но не всегда все так хорошо как кажется с первого взгляда и многим дотошным покупателям интересны отрицательные или негативные отзывы от прошлых клиентов относительно выбранного продавца. Как раз тут и приходит на помощь сервис Toolhaus.org, основной функцией которого является поиск негативных отзывов. Используя Toolhaus отпадает долгий просмотр страниц с отзывами в поиске отрицательных. У продавцов которые длительное время ведут свой бизнес на аукционе таких страниц может быть очень много. читать далее »

Менять или не менять, вот в чем вопрос? eBay тестирует новую систему фидбека продавцов

15 ноября 2009 | Комментариев: 0

FeedbackeBay рассматривает варианты изменения рейтинговой системы обратной связи продавцов, которые могут быть реализованы уже в следующем году. Проводится опрос, в котором пользователям eBay показывается три макета страницы описания товара (View Item page). Макеты различаются тем, как представлена информация о продавце (Seller Information). В тестируемых макетах нет привычных элементов: числа отзывов, процента положительных отзывов, ни значка, ни фразы TRS (Top-rated seller), звезд, логотипа me (About me).

Вместо этого, на панели информации о продавце, отображается количество проданных, этим продавцом, лотов, и график Детализированного Рейтинга Продавца (Detailed Seller Ratings (DSRs)), который включает: соответствует ли товар описанию, время доставки, упаковка.

читать далее »