ProfitZone пространство eBay

Все большее число потребителей предпочитают делать покупки через Глобальную Сеть, поскольку онлайн-магазины позволяют заметно экономить время, усилия и деньги. При этом покупка в интернет-магазине отличается от обычной, осуществляемой между продавцом и покупателем «лицом к лицу». Для того, чтобы свести риски при покупке онлайн, покупателю стоит придерживаться следующих несложных правил.

Надежный продавец, дорожащий своей репутацией, всегда выкладывает в свободный доступ свои подробные контактные данные, в том числе номер своего счета в платежной системе и почтовый адрес. Не стоит иметь дела с продавцом, сообщающим только адрес электронной почты. читать далее »

Если у покупателей интернет-аукциона eBay возникают какие-либо проблемы, им может помочь Программа защиты покупателей (buyer protection programs). Администрация eBay делает все возможное для того, чтобы гарантировать посетителям интернет-аукциона максимальную безопасность совершения покупок.

Если у Вас возникли какие-либо проблемы с покупкой (Вы не получили заказанный товар, или товар не соответствует своему описанию в листинге), Вы можете воспользоватся Программой защиты покупателей.

eBay Resolution Center предоставит Вам подробную пошаговую инструкцию о мерах, которые Вам будет необходимо предпринять, если Вы не получили Ваш товар, или он не соответствует своему описанию в листинге. читать далее »

Британское подразделение интернет-аукциона eBay запустило тестовую бета-версию «корзины». Были исправлены некоторые ошибки, и теперь все желающие смогут ее опробовать.

Это замечательная новость, так как с этим нововведением, покупатели смогут отказаться от товаров в корзине, если найдут аналогичный по более выгодной цене. Когда придет время оплаты, пользователь сможет купить все товары в своей корзине, или удалить флажки и заплатить только за те пункты, в покупке которых он уверен. Для того, чтобы перейти в «корзину», достаточно нажать на ее значок в правой верхней строке меню. Тем, кому эта новинка не по душе, могут оплатить покупки в обычном порядке, перейдя на страницу Мой eBay (My eBay).

Те, кто решит испробовать бета-версию «корзины» обнаружит, что кнопка «Купить сейчас» (“BUY IT NOW”) заменена новой кнопкой «Добавить в корзину» (“Add to Basket”), при нажатии на которую, товар добавляется в нее, и можно либо произвести оплату, либо продолжить шопинг. При этом покупки могут быть сделаны у большого количества продавцов. читать далее »

При покупке на eBay, как правило, оплата товара производится до его отправления продавцом. Это означает, что покупатель подвергает себя разного рода рискам. К несчастью, бывают случаи, когда товары приходят неисправными (или поврежденными), либо адресат вовсе не получает долгожданную посылку. В подобных случаях, у покупателя есть два очень важных права.

1. Право на получение своей покупки.

Возможно, продавец не отправил товар, или посылка была утеряна почтовыми службами. Что бы ни случилось — покупатель заплатил за товар. И, если он не прибудет к адресату в указанные сроки, он имеет право на замену или возврат денег (вне зависимости от того был виновен продавец или нет). читать далее »